ホームページや利用者端末からメールアドレスを登録し、予約の連絡方法を「メール」
にしたにもかかわらず、予約連絡のメールが届かない場合は、以下の事項についてご
確認をお願いいたします。

 ●登録したアドレスに間違いはありませんか？

　今一度メールアドレスの入力、予約連絡方法の選択に誤りがないかご確認ください。　　

　＜ホームページから確認＞
　　　トップページ「探す・調べる」から「メニューを見る」を選び、「利用者情報変更」にログイン

　＜利用者端末から確認＞
　　　「利用者情報変更」にログイン
 

 ●メールの受信制限はされていませんか？

　ご自分に覚えがなくても、受信制限が設定されている場合があります。
　小山市立中央図書館からのメールが受信できるように設定を行ってください。

 　　　　アドレス：tosyo5@city.oyama.tochigi.jp
　　　　ドメイン：city.oyama.tochigi.jp
　　　　　※このアドレスにメールの送信・返信はしないでください。
 

 ●メールの受信状態はいかがですか？

　携帯電話の場合、メール送信時に電波の届かないところにあるか、電源が入っていな
　い場合、メールの受信ができない場合があります。サーバへの問い合わせ操作をお願
　いします。
　またメールボックスの容量オーバー、フリーメールサービスをご利用の場合はアドレス
　の有効期限等にもご注意ください。
 

　【ご注意ください！】

　予約連絡方法で「メール」を選択されている場合、図書館で連絡メールの送信処理を
　した日から１週間を経過すると、メールの受信状況にかかわらず、予約は取り消しとな
　ります。メールが届かない場合に備えて、ホームページや利用者端末から随時ご自分
　の予約状況を確認いただくことをおすすめいたします。

＜ホームページから確認＞
　　トップページ「探す・調べる」から「メニューを見る」を選び、「利用状況」にログイン

＜利用者端末から確認＞
　　「個人利用状況」にログイン